¿Que es el E-commerce?

El E-commerce (Comercio Electrónico) permite que los clientes accedan de manera simple desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece y consiste en la distribución, venta, compra y marketing de información de productos o servicios durante las 24 horas del día través de Internet.

♦ Tipos de comercio electrónico:

     • B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.

     • B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.

     • B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.

     • C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.

 ♦ Características:

  • Tienda en línea.

  •  Catálogo de productos con categorías y subcategorías ilimitadas.

  • Manejo de órdenes.

  • Manejo de Precios por tipo de cliente.

  • Multi-idioma y Multi-moneda.

  • Módulo de tarifas de envío y Módulo de descuentos.

 ♦ Ventajas:

    • Es posible ofrecer y encontrar una gran cantidad de opciones.

    • Transacciones y contrataciones rápidas y eficientes.

    • Reducción de gastos de personal

    • Capacidad para hacer un seguimiento exhaustivo del producto durante el transporte.

    • Las tiendas online están disponibles todos los días a todas las horas.

   ♦ Desventajas:

    • Falta de comunicación y relación personal.

    • Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo.

    • Es necesario contar con una conexión a Internet segura.

    • Miedo a los pagos fraudulentos, a las estafas y al robo de la información personal.