El e-business (Negocio Electrónico) consiste en
incorporar tecnologías de la comunicación para realizar las
actividades de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas
estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en línea.
El único requisito universal para el e-business es un ordenador y una
conexión a Internet.
♦ Ventajas:
• La realización del negocio es en el
mismo instante
• Relación directa y en el momento
entre cliente y vendedor
• Acesso a un mercado local o
internacional
• No hay necesidad de movilidad para
realizar el negocio
• No existe límite geográfico de
actuación
• Ahorro de tiempo y dinero
• Servicio 24 horas, 7 días a la semana
• No hay necesidad de una localización
física
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♦ Desventajas:
• Falta de seguridad al pagar por medios electrónicos.
• Se pierda la capacidad de visualización del producto
en comercialización.
• Menor comunicación entre el vendedor y el comprador.
• Dificultad para hacer valida la garantía del producto
comercializado
• Dificultad de hacer reclamos.
• Desconocimiento de la empresa.
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